Как вывести товар в ТОП на Ozon: секреты использования рич-контента – Анатомия Бизнеса

9 ботов для …

Современные технологии не стоят на месте, и сегодня для предпринимателей …

1010 6.10.2024 Как заработать на …

Rutube — российская альтернатива YouTube, активно продвигаемая на фоне ухода …

1007 6.10.2024 Как вывести товар в ТОП на Ozon: секреты использования рич-контента

Маркетплейсы продолжают набирать популярность, и конкуренция среди продавцов становится все жестче. На примере Ozon видно, что на каждую популярную позицию товаров приходится десятки, а порой и тысячи предложений. В такой ситуации вывести товар в ТОП непросто. Однако инструмент, который может помочь в этом, — это рич-контент. В этой статье рассказывается, что такое рич-контент, как его использовать и как с его помощью увеличить продажи.

Что такое рич-контент?

Рич-контент — это расширенное описание товара на Ozon, которое позволяет представить продукт в наиболее выгодном свете. Это могут быть инфографика, 3D-обзоры, видео и другие визуальные элементы, которые делают карточку товара не только информативной, но и привлекательной для покупателя.

Обычно рич-контент отображается в блоке «Описание» на странице товара. Основное преимущество использования такого контента заключается в том, что он не только привлекает внимание покупателя, но и повышает шансы на вывод товара в ТОП. Помимо этого, наличие рич-контента положительно влияет на внутренние метрики карточки товара, такие как частота добавлений в корзину и конверсия.

Пример рич-контента: чем он лучше обычного описания?

Представим ситуацию. На Ozon один и тот же товар, например, чехол для iPhone 15, предлагают сразу несколько продавцов. Один из них публикует обычное текстовое описание: «Чехол на модель Apple iPhone 15. Прочный, износостойкий, с бортиками для защиты дисплея. Не скользит, поддерживает беспроводную зарядку». Обычная информация, но никакой уникальности.

Второй продавец подходит к вопросу по-другому и создает рич-контент: короткие карточки с визуальными преимуществами, фотографии товара в разных ракурсах, видеообзор. Таким образом, всего за несколько секунд покупатель может оценить все плюсы продукта без необходимости читать длинный текст. Результат? Такой товар будет привлекать больше внимания, покупатели скорее всего выберут предложение с рич-контентом.

Преимущества использования рич-контента

Использование рич-контента на Ozon открывает перед продавцом множество возможностей для увеличения продаж. Вот несколько ключевых преимуществ:

1. Выделение на фоне конкурентов. Если разные продавцы предлагают одинаковый продукт, рич-контент может стать решающим фактором в выборе. Покупатели отдадут предпочтение тому, кто предоставляет больше визуальной и понятной информации о товаре.
2. Демонстрация работы товара. Для сложных или технически насыщенных товаров (например, кофемашин или игрушек) рич-контент позволяет показать, как товар работает на практике. Это могут быть видео, демонстрирующие функции продукта, или инфографика, объясняющая основные преимущества.
3. Повышение конверсии. Чем больше информации получает покупатель, тем выше вероятность, что он добавит товар в корзину и совершит покупку. Рич-контент помогает сократить сомнения у клиентов и облегчить принятие решения о покупке.
4. Снижение возвратов. Чем лучше покупатель понимает, что именно он покупает, тем меньше вероятность того, что он разочаруется в товаре после его получения. Это значит, что возвратов будет меньше, что снижает расходы продавца.
5. Рост рейтинга продукта. Рич-контент увеличивает рейтинг товара не только внутри маркетплейса, но и в поисковых системах. Это связано с тем, что такой контент лучше индексируется и продвигается как внутри платформы, так и через внешние поисковые системы.

Виды рич-контента на Ozon

На Ozon существует несколько форматов рич-контента, которые можно использовать для улучшения карточек товара:

• Изображения с текстом. Это простые карточки, где покупатель видит изображение товара и краткое описание к нему.
• Видеоролики. Видеообзоры позволяют показать товар в действии, продемонстрировать его основные функции и преимущества.
• Инфографика. Визуальное описание характеристик продукта, которое облегчает восприятие информации.
• Таблицы. Например, размерные сетки для одежды или обуви.
• Обзоры на 360 градусов. Они дают возможность покупателю рассмотреть товар со всех сторон.

Каждый из этих видов контента помогает не только представить товар, но и сделать его более привлекательным для покупателя.

Как создать рич-контент на Ozon?

Ozon предлагает несколько способов создания рич-контента для карточек товаров:

• Визуальный редактор. Это самый простой и доступный способ создания рич-контента. Продавец может использовать готовые шаблоны, добавлять изображения, текст и видео.
• Конструктор «Песочница». Для тех, кто имеет базовые навыки программирования, существует возможность создания рич-контента через «Песочницу». В этом режиме можно вручную редактировать код и добавлять индивидуальные элементы оформления.
• API-интеграция. Этот метод подходит для крупных продавцов, у которых много товаров. Использование API позволяет массово загружать контент сразу для нескольких карточек товаров.

Рекомендации по созданию рич-контента

Чтобы рич-контент действительно работал на увеличение продаж, важно соблюдать несколько рекомендаций:

• Не перегружать карточки. Оптимальное количество карточек — до 10. Перегруженные описания могут оттолкнуть покупателя.
• Четкость и лаконичность. Тексты на карточках должны быть короткими и емкими. Покупатели не хотят читать длинные описания, они хотят быстро получить основную информацию.
• Комбинация форматов. Чтобы привлечь больше внимания, лучше комбинировать различные форматы: изображения, инфографику, видео.

Реальный кейс: как рич-контент помог увеличить продажи

Один из продавцов Ozon, специализирующийся на бытовой технике, решил протестировать использование рич-контента для одного из своих товаров — кухонной мясорубки с множеством насадок. Обычные текстовые описания не могли полностью передать все функции и преимущества продукта, и продажи оставались на среднем уровне.

После добавления инфографики с основными характеристиками, видеообзора и пошаговых фото сборки мясорубки продажи товара выросли почти на 40%. Покупатели, которые раньше не могли оценить товар по одному текстовому описанию, теперь получали полный набор информации. Этот случай показал, насколько эффективным может быть рич-контент для сложных товаров.

Что еще помогает увеличить продажи?

Помимо рич-контента, на успех продаж влияют и другие факторы:

• Частота обновления карточек. Чем чаще обновляется информация, тем выше шансы на привлечение покупателей.
• Максимум заполненных характеристик. Чем больше данных о товаре, тем выше вероятность, что покупатель примет решение о покупке.
• Качество фотографий и видео. Чем лучше визуальные материалы, тем более привлекательным кажется товар.
• Количество отзывов. Отзывы клиентов играют важную роль в принятии решения о покупке. Чем больше отзывов, тем выше доверие к товару.
• Платное продвижение. Использование инструментов платного продвижения также может помочь поднять товар в поисковой выдаче и привлечь больше покупателей.

Заключение

Рич-контент — это мощный инструмент для продавцов на Ozon, который помогает выделиться на фоне конкурентов, привлечь внимание покупателей и увеличить продажи. Используя различные форматы контента, такие как видео, инфографика и изображения, продавец может не только улучшить восприятие товара, но и повысить его рейтинг в поисковой выдаче.

Чтобы максимально эффективно использовать рич-контент, важно соблюдать баланс между визуальными элементами и текстом, избегать перегруженности карточек и постоянно обновлять информацию. Результатом станет рост продаж и улучшение репутации вашего бренда на маркетплейсе.