Содержание статьи:
Основные качества успешного …
Бизнес — это сфера деятельности, в которой человек должен демонстрировать …
1008 24.7.2024 Три основных закона …
Вопрос денег всегда волновал человечество: — Почему у одних доходы …
1007 24.7.2024 Сколько стоят клиенты из соцсетей в 2024 году? Автор: Светлана Волкова
Не секрет, что продвижение бизнеса в соцсетях в России переживает значительные перемены. Новые реалии, изменения в поведении аудитории, появление новых инструментов SMM требуют от предпринимателей нового подхода и стратегии.
Какой контент больше не работает
Уже два года многие маркетологи отмечают упадок эффективности классических SMM-техник. Контент, который раньше приводил к большому охвату и вовлечению, сегодня уже не работает так эффективно.
Что теряет свою актуальность:
- Бездумный контент. Публикации без цели, без контекста, без заметного для аудитории посыла. Например, простое фото товара без описания, пользы и призыва к действию.
- Стандартные шаблоны. Типовые картинки, фразы, видеоролики, которые не выделяют вас из толпы. В частности, стандартные посты о скидках «как у всех».
- Чрезмерно продающий контент. Постоянная реклама без интересного содержимого отталкивает аудиторию. Аккаунты с постами только о товарах и услугах без ценной информации для пользователей стремительно теряют охваты и подписчиков.
- Некачественный контент. Ошибки в тексте, некрасивый дизайн, плохой звук в видео — все это снижает доверие. Лучше вообще не делать публикации, чем использовать для постов фотографии с плохим разрешением.
- Непонимание аудитории. Публикация контента, который не интересен вашей целевой аудитории. Многие бренды годами не проводят исследования своей целевой аудитории и продолжают вести соцсети, как 2-3 года назад. К сожалению, такая тактика уже не работает.
Что актуально сегодня
- Честный и откровенный контент. Рассказывайте истории, делитесь опытом, будьте открытыми с аудиторией. Например, покажите процесс создания продукта, поделитесь отзывами сотрудников о работе в компании.
- Интерактивный контент. Задавайте вопросы, проводите конкурсы, используйте опросы и голосования. Вы можете спросить пользователей о том, какие товары они хотят видеть в вашем магазине, или предложить подписчика поучаствовать в создании продукта, выбрав цвет.
- Полезный контент. Создавайте ценный контент, который решает проблемы вашей аудитории. Публикуйте статьи о том, как использовать ваш продукт, делитесь полезными советами и лайфхаками. Магазин одежды может предложить покупателям подобранные образы для разных поводов, а магазин косметики — урок по нанесению дневного макияжа.
- Визуально привлекательный контент. Используйте яркие цвета, качественные изображения, динамичные видео. Создайте видеоролик, демонстрирующий преимущества вашего продукта. Качественные ролики дают органический рост подписчиков.
- Персонализированный контент. Создавайте контент, который резонирует с уникальными интересами аудитории. Сегментируйте аудиторию по интересам и предлагайте им релевантный контент.
Новые инструменты соцсетей
В 2024 году социальные сети предлагают новые инструменты, которые помогут вам достичь успеха в SMM:
- Искусственный интеллект (ИИ). ИИ поможет вам создавать более качественный контент, анализировать данные, автоматизировать процессы. Например, использовать ИИ для создания текстов, генерации изображений и видео. Видео, созданные ИИ, с каждым годом становятся все качественнее, их уже не отличишь от настоящей съемки.
- Видеоконтент. Видеоформат очень популярен. Создавайте короткие ролики, прямые трансляции, сториз. Вы можете запустить серию видео-обзоров ваших продуктов или организовать прямую трансляцию с ответами на вопросы пользователей. Например, во «ВКонтакте» прямые трансляции в группах и личных профилях дают хороший охват. В TikTok короткие видеоролики с яркими эффектами привлекают внимание аудитории.
- Live-коммерция. Проводите прямые трансляции с продажами, позволяя клиентам покупать товары непосредственно во время эфира. Например, организуйте live-шоу с демонстрацией товара и возможностью его приобрести в режиме реального времени. Такие трансляции имеют огромный успех в Китае: по оценкам аналитиков, объем продаж товаров и услуг на лайф-трансляциях в Китае превысил 1,2 триллиона юаней (более 170 миллиардов долларов США) в 2021 году. И эта цифра продолжает расти.
- Чат-боты. Чат-боты помогут вам автоматизировать общение с аудиторией, отвечать на часто задаваемые вопросы. Создайте чат-бота, который отвечает на вопросы о доставке, оплате, возврате товара. В Telegram чат-боты с интерактивными элементами и возможностью оформления заказов повышают удобство для клиентов.
- Метавселенная. Новые возможности для продвижения бизнеса в виртуальной реальности. Во «ВКонтакте» платформа VK Universe позволяет создавать виртуальные пространства и проводить онлайн-мероприятия с использованием VR/AR-технологий.
Выбор SMM-специалиста
Необходимо убедиться, что выбранный вами специалист имеет опыт, знает особенности работы в соцсетях, новые инструменты и алгоритмы. Он понимает вашу целевую аудиторию, умеет создавать качественный контент, умеет анализировать данные и оценивать эффективность работы, соблюдает этику SMM.
Стоимость продвижения в соцсетях зависит от многих факторов: размера бюджета, сложность задач, география продвижения, конкурентная среда.
Средние цены на рынке сейчас:
- Услуги SMM-специалиста: от 5000 рублей в месяц.
- Таргетированная реклама: от 1000 рублей в день.
- Контекстная реклама: от 1000 рублей в день.
- Создание контента: от 500 рублей за публикацию.
Продвижение бизнеса в соцсетях в 2024 году — это динамичный и сложный процесс. Чтобы достичь успеха, необходимо следовать новым тенденциям, использовать новые инструменты, создавать качественный контент, понимать свою целевую аудиторию. Не бойтесь экспериментировать, пробовать новые форматы, анализировать данные, находить успешно работающие фишки и вкладываться в развитие своих соцсетей.
