Бизнес на косичках. Как я открыла самую большую студию альтернативных плетений в регионе – Анатомия Бизнеса

Почему косметический рынок …

Из-за санкций многие зарубежные бренды косметики стали реже появляться на …

1009 29.9.2023 Зачем бренду нужен …

Маскот — это забавный персонаж, который отражает ценности, миссию или характер …

1011 29.9.2023 Бизнес на косичках. Как я открыла самую большую студию альтернативных плетений в регионе Автор: Юлия Батонова

Недавно на глаза попалась статистика: с 2020 по апрель 2023 года в России закрылся каждый третий салон красоты. Причины понятны: пандемия, санкции, СВО и ситуация полной неопределенности. Что и говорить, бьюти-сфера относится к одной из самых нестабильных. Поэтому мне, как владелице самой крупной в регионе студии альтернативного плетения, особенно интересно рассказать свою историю не провала, но успеха.

Начало: время полной луны

Всё началось пятнадцать лет назад, в 2009 году, когда вместе с мужем и двумя нашими детьми мы поехали в отпуск. Выбрали в качестве места для отдыха остров Панган, где проходит всемирно известный фестиваль Full Moon Party. Здесь жила одна девушка афроамериканка, которая заплетала де-дреды. Мне повезло: я оказалась в числе счастливчиков, кому она сделала комплект и вплела. Скажу так, это была любовь с первого взгляда.

В то время я работала в системе МВД. Когда вернулась домой и вышла на службу, дреды сняла, но оставалась в таком восторге от прически, что потом еще восемь лет подряд ездила туда, где жила эта девушка, чтобы заново заплести себе этот комплект.

В 2016 году я из органов уволилась и тогда снова вплела дреды, чтобы никогда больше не расплетать.

Люди оборачивались вслед

Пришло время и я ушла из МВД, помогала мужу, который работал адвокатом. Два или три месяца мелькала в зале суда с дредами и перьями. Так судьи меня и запомнили.

Параллельно с этим изготавливала и вплетала дреды желающим. Где-то три года изготавливала и вплетала де-дреды. Меня стали узнавать везде: в торговых центрах, магазинах, на улицах. Вскоре сарафанное радио разнесло: в городе появился мастер, который самостоятельно изготавливает комплекты дредов.

В феврале 2017 года мы с семьей запланировали отпуск, а у меня уже образовалась плотная очередь из желающих заплести прическу.

В режиме non-stop

Знаете, бывает такое, когда выходишь из отпуска и сразу сваливается столько работы, что ощущение отдыха совершенно пропадает. Вот у меня случилось так. Когда вернулась из отпуска, проработала десять дней в режиме нон-стоп: ничего не успеваю, не знаю, кого куда записать и как растянуть сутки хотя бы на тридцать часов вместо двадцати четырех.

И тут пришла идея: пора делегировать часть забот другим девушкам, которые бы изготавливали заготовки для комплектов. Бинго! Так появились первые мастера. Я учила девушек плести косички, давала материал, а потом забирала у них готовое. Это здорово облегчило жизнь.

Ажиотаж был сумасшедший. Работала три дня в неделю и только и делала, что заплетала. Тогда сложился принцип: заплетать всех, кто обращается. Если человек пришел и доверился, это честь для меня. Эмоции довольных клиентов придавали сил и мотивировали.

У родителей были вопросы. Мама, например, считала плетение несерьезным делом и хотела, чтобы я восстановилась и снова надела форму с погонами. Муж же стоял за меня горой, его поддержка и вера стали тем самым катализатором, который помог совершить гигантский скачок на световые годы вперед.

Я мечтала заплести весь город, хотела, чтобы меня знали и о моем мастерстве говорили.

Студия

В 2018 году один мой друг и по совместительству коллега переезжал в свою новую студию и предложил: «Слушай, у нас есть пространство. Открывай свое дело: тебе уже пора!» Первая реакция была: нет-нет, еще не готова, не хочу брать на себя такую ответственность. Да и вообще, мне нравилось работать так, как я работала, сама по себе. Но мысль тогда в моей голове поселилась и не давала покоя. Я понимала, что с собственной студией стану известной на весь Сургут, обо мне узнает много людей. Решение было принято.

Мы сделали современный ремонт. Закатили по случаю открытия громкую вечеринку, о которой, действительно, говорил весь город.

Я училась вести бизнес, нанимать и увольнять людей, планировать бюджет, общаться с налоговой. Тогда же впервые вложилась в обучение в одной бизнес-программе. При том, что участие стоило 40 000 рублей. На тот момент для меня это были большие деньги.

И да, я добилась того, чего хотела — известности, причем не только в одном отдельно взятом городе, но и далеко за его пределами. Мы очень сильно выросли за последние 2,5 года: вышли, наверное, в ТОП-10 лучших студий по России. И это еще не всё. В будущем мы планируем открыть сеть магазинов в Северной Америке и Европе. Также в этих магазинах, кроме комплектов, мы будем продавать мой курс для англоязычной аудитории.

За счет чего?

Считаю, что главная движущая сила в любом бизнесе — это маркетинг. Каждый месяц мы вкладываем в маркетинг немалые деньги, и эти расходы себя оправдывают. За последние два с половиной года мы качественно выросли, постоянно участвуем в коллаборациях с магазинами одежды и с представителями других сфер бизнеса.

Онлайн- и офлайн-мероприятия, престижные профильные премии и фестивали — мы стараемся, чтобы наша студия всегда была на слуху.

Например, я постоянно выступаю как спикер на «Афромарафоне», вместе с командой участвую в международных мероприятиях отрасли. И весь этот пиар хорошо сказывается на бизнесе, потому что о нас узнает огромное количество людей.

Ценности Батоновой

1. Прежде всего, это любовь к моему делу. Без любви мне никогда бы не удалось вывести студию в ТОП в нашем регионе. И каждый день я стараюсь делать что-то еще, чтобы становиться лучше, чем вчера.
2. Образование. Я постоянно учусь и как предприниматель, и как руководитель. Поглощаю знания тоннами, черпаю их отовсюду: через коучинг, наставничество, курсы, семинары.
3. Команда. Со временем я осознала, что руководитель должен не просто набирать народ по объявлению. Как гласит известная интернет-мудрость: просто нужно найти своих людей. Тех, кого ты сможешь влюбить в свое ремесло и кто сможет говорить с тобой на одном языке.
4. Клиенты. Я воспринимаю их как людей, которые приходят ко мне, выбирают меня, это большая честь для меня. А значит, нужно работать так: «Разбейся в лепешку, но сделай, порадуй того, кто пришел к тебе!» Были, конечно, и издержки. Вплоть до того, что я могла по полгода работать с 8 утра до полуночи. Но какое это имеет значение, когда ты горишь своим делом?
5. Расчет. Я люблю пробовать что-то новое, но прежде всего просчитаю, насколько это будет рентабельно для студии. Не буду ли я тратить время впустую на те или иные задачи?

Резюме

Как правило, все самые ценные советы в жизни звучат очень банально: верьте в себя, делайте то, что любите, не бойтесь рисковать. Но только когда видишь конкретный результат того человека, который следует им, понимаешь, что работает. Каждый из нас уже родился уникальной личностью, у которой есть всё, чтобы стать успешным. Как же найти свою собственную дорогу? Слушать свое сердце, идите за внутренним откликом, не забывая при этом про здравый смысл, четкий расчет и, конечно, хороший маркетинг.