Содержание статьи:
Постоянное нахождение на работе, стресс и бешеный ритм жизни зачастую могут довести до эмоционального истощения. Советами о том, как распознать и преодолеть выгорание, поделился основатель и управляющий сервисом по доставке продуктов igooods Григорий Кунис.
Симптомы эмоционального истощения
Существует несколько индикаторов, опираясь на которые можно распознать выгорание:
- отсутствие интереса к работе, которая раньше приносила удовольствие;
- упадок сил и усталость;
- снижение эффективности и прокрастинация;
- раздражительность и напряженность.
Решение проблемы выгорания
Важно обращать внимание на общее состояние своих сотрудников, не перегружать их непомерной нагрузкой, давать отдыхать на выходных.
Один из самых действенных способов решения проблемы выгорания — это обсуждение возникающих проблем с сотрудниками. Если вы замечаете изменения в работоспособности у кого-то из персонала, то следует обсудить это с коллегой лично в комфортной обстановке и поинтересоваться его самочувствием. Важно сделать это без упреков, показав, что вам можно доверять. После того, как с вами поделились переживаниями, проявите сочувствие и участие. Ни в коем случае нельзя высмеивать или отрицать у вашего сотрудника наличие эмоционального истощения. Спросите, чем вы можете помочь. Не ставьте никаких диагнозов!
Также поможет частичное или даже полное снятие нагрузки. Иногда помогает повышение зарплаты, но зачастую данный способ недолго работает, если при этом не используются другие подходы.
Напомните сотруднику о значимости заботы о себе. Поделитесь советами. Например, скажите о важности перерывов, отдыха от работы. Для борьбы с выгоранием помогут и занятия спортом, и прогулки на свежем воздухе.
Помощь специалистов
Вы можете помочь своему сотруднику, если, например, отправите его в отпуск на короткий период. Так коллега разберется с ситуацией и поймет для себя: просто ли он устал или на самом деле утратил интерес к своей работе. Далее следует действовать в зависимости от ситуации. Иногда человек нуждается в помощи со стороны специалиста.
Рекомендации предпринимателям и руководителям
Чтобы в будущем избежать подобных ситуаций, нужно регулярно проводить беседы с вашей командой и делиться друг с другом мнениями о работе. Стоит обсудить с сотрудниками тему выгорания, рассказать о первых симптомах, способах самопомощи. Важно донести мысль о том, что в случае реального кризиса обращаться к специалисту это абсолютно нормально.
Очевидно, что выгорание легче снимать на ранних этапах. Когда «болезнь» затянулась, вылечить ее трудно или даже невозможно. Поддерживайте хороший контакт с персоналом всеми доступными способами, например, через обратную связь, открытые обсуждения, эйчар-специалистов и организацию регулярных встреч с подведением итогов.
