Содержание статьи:
Всем привет! Недавно я был в отпуске в Арабских Эмиратах, и бросилась нам в глаза одна интересная особенность..
И это вроде мелочь, которая мельком "проплывала" мимо нас — но в конце концов это наверное очень важная деталь..
Речь о работе многочисленных продавцов..
Дубай — город торговли. Здесь просто куча денег, и соответственно куча различных магазинов, кофеен, развлекательных зон.
Соответственно, на каждой точке, на каждом "островке" в торговом центре есть свой продавец. Все как и у нас в принципе.
Но если вглядеться в детали..
Продавец-консультант в России
Вот вспомните, как выглядит среднестатистический продавец-консультант в торговом центре?
Чаще всего это молодой человек или девушка, которые сидят в телефонах, скучают..
И сразу оговорюсь! Нет-нет — я вообще не о всех продавцах, и не о всех магазинах. В части магазинов или салонов действительно "присесть некогда".
Но очень часто, особенно в каких-то маленьких отделах или магазинчиках, продавцы откровенно большую часть рабочего времени просто "убивают время" в телефонах.
Продавец-консультант в Дубае
Первый раз, когда мы задумались о том, что "что-то тут не так, когда увидели одинокого баристу. Если что, бариста — это тот кто кофе варит в кофейне.
В общем, гуляли мы по вечерней улице возле отеля. В нашем районе днем были какие-то соревнования, и на этой площадке организовали небольшую кофейню.
Но, время 21:00, на улице в этом районе ни души, спортивная площадка пустая. Но при этом, кофейня работает, а бариста не сидит в ожидании окончания рабочего дня, а что-то активно делает, тестирует, убирает.
Но эта ситуация только послужила поводом приглядеться к местной специфике работы продавцов..
Оказалось, у них там вообще не принято, чтобы работник сидел без дела.
- Нет посетителей в магазине? — Выходишь и приглашаешь всех прохожих.
- Работаешь в магазине косметики или духов? — Твоя работа в основном вне магазина. Нужно завлекать посетителей бесплатным макияжем, презентовать новые ароматы.
Как итог — даже в самых заурядных магазинчиках всегда есть посетители.
Уверен — продавцы сидят "на проценте"
Наверняка, там продавцов мотивируют процентом от продаж. Иначе, я просто не представляю себе как заставить работника выкладываться "по полной".
Не знаю, работает ли такая система в России. Но наблюдение очень интересное..
А вы как думаете, есть ли смысл в такой схеме работы, например, в типичном российском торговом центре?
Подпишитесь на канал,чтобы не пропустить новые публикацииНе пропустите новыепубликации
